Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi hiraven.id

hiraven.id menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, dan hak Anda terkait data pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku sejak 1 September 2026.

Isi Kebijakan

Ketentuan Privasi

Informasi apa saja yang kami kumpulkan?
Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat Anda melakukan pemesanan, membuat akun, atau menghubungi kami melalui formulir kontak. Kami juga dapat mengumpulkan data teknis dasar seperti alamat IP dan jenis perangkat untuk keperluan keamanan dan fungsi situs.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, memberikan layanan pelanggan, mengirimkan informasi terkait produk atau transaksi Anda, serta meningkatkan kualitas situs dan layanan kami.
Apakah informasi Anda dibagikan ke pihak ketiga?
Kami dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak ketiga yang mendukung operasional kami, seperti penyedia pembayaran dan jasa pengiriman, semata untuk keperluan penyelesaian transaksi Anda. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain.
Apakah situs ini menggunakan cookies?
Ya, situs kami menggunakan cookies untuk menjaga fungsi dasar seperti keranjang belanja dan sesi login, serta untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs guna perbaikan layanan. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
Bagaimana kami melindungi data Anda?
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meski demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko.
Berapa lama data Anda disimpan?
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk keperluan administrasi, layanan pelanggan, dan kewajiban hukum yang berlaku.
Apa hak Anda terkait data pribadi Anda?
Sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, dengan menghubungi kami melalui kontak yang tersedia.
Bagaimana cara menghubungi kami terkait privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman kontak yang tersedia di situs ini.

Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?

Hubungi kami untuk permintaan atau pertanyaan terkait data pribadi Anda.